Ett företags värderingar syftar till att skapa den service och det värde som kunden har rätt att förvänta sig, samtidigt som man utvecklar verksamheten på ett för företaget bra sätt. Vi på Uddevallahem vill jobba utifrån tre värdegrunder.
Professionellt – vi har ett professionellt förhållande till vårt uppdrag.
Tydligt – allt vi gör är tydligt för att undvika missuppfattningar.
Personligt – vi har alltid ett personligt bemötande med våra kunder.
I slutändan är det de anställdas agerande som är summan av dessa värderingar. Det är vad vi gör som räknas, inte hur vi säger att vi ska agera. Vi har inlett arbetet med att tydligare implementera våra värdegrunder i det dagliga arbetet, och målet är att intensifiera det jobbet under 2016.
Så, vad vill vi att det ska resultera i? En rad olika saker. Till exempel att vi ser varje kundmöte som en möjlighet att stärka vårt anseende, att vi är affärsmässiga, att vi reflekterar och följer upp beslut och lär av våra misstag, att vi håller vad vi lovar. Bland mycket annat.